Termini di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2025
Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni che regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Sorivexana (di seguito "Piattaforma"), gestita da Sorivexana con sede in Via della Torre Clementina, N156, 00054 Fiumicino RM, Italia. Accedendo o utilizzando la Piattaforma, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Utilizzo. Qualora l'utente non accetti tali condizioni, è tenuto ad astenersi dall'utilizzo della Piattaforma.
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini di Utilizzo, si intende per:
- Piattaforma: il sito web, le applicazioni, i servizi digitali e gli strumenti interattivi resi disponibili da Sorivexana all'indirizzo Sorivexana.sbs e relativi sottodomini.
- Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede, naviga o utilizza la Piattaforma, a prescindere dalla finalità.
- Account: il profilo personale creato dall'Utente per accedere ai contenuti e ai servizi riservati della Piattaforma.
- Contenuti: qualsiasi materiale reso disponibile tramite la Piattaforma, inclusi testi, video, esercizi interattivi, strumenti, risorse didattiche, immagini e dati.
- Servizi: le funzionalità, i workshop, i corsi, le sessioni pratiche e gli strumenti collaborativi offerti tramite la Piattaforma.
- Gestore: Sorivexana, responsabile della gestione, del mantenimento e dell'erogazione dei Servizi della Piattaforma.
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini di Utilizzo, unitamente alla Politica sulla Privacy e a qualsiasi altro documento normativo pubblicato nella Piattaforma. I presenti Termini si applicano a tutte le tipologie di accesso, incluse le sessioni senza autenticazione, la consultazione di contenuti gratuiti e l'utilizzo dei Servizi a pagamento.
Se l'Utente agisce per conto di un'organizzazione, un ente o un'impresa, dichiara di avere l'autorità necessaria per vincolare tale soggetto ai presenti Termini. In caso contrario, non è autorizzato ad accettare i Termini per conto di terzi.
3. Registrazione e Account Utente
3.1 Creazione dell'Account
Per accedere a determinati Servizi, l'Utente è tenuto a creare un Account fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate. L'Utente si impegna a mantenere tali informazioni aggiornate per tutta la durata del rapporto con la Piattaforma.
3.2 Credenziali di Accesso
L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (nome utente e password). Qualsiasi attività svolta tramite l'Account è attribuita all'Utente titolare. In caso di accesso non autorizzato o sospetta violazione della sicurezza, l'Utente è tenuto a notificarlo immediatamente al Gestore all'indirizzo info@Sorivexana.sbs.
3.3 Requisiti di Età
La Piattaforma è destinata a utenti che abbiano raggiunto la maggiore età secondo la normativa applicabile nel proprio paese di residenza. I minori possono accedere ai Servizi esclusivamente con il consenso esplicito di un genitore o tutore legale, che assume la piena responsabilità dell'utilizzo.
3.4 Sospensione e Cancellazione dell'Account
Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'Account dell'Utente in caso di violazione dei presenti Termini, comportamento fraudolento, abuso della Piattaforma o su richiesta dell'Utente stesso. La cancellazione dell'Account non dà automaticamente diritto al rimborso di somme già versate, salvo quanto previsto dalla Politica di Rimborso.
4. Utilizzo Consentito della Piattaforma
4.1 Uso Personale e Non Commerciale
I Contenuti e i Servizi della Piattaforma sono destinati all'uso personale, formativo e non commerciale dell'Utente, salvo diversi accordi scritti con il Gestore. È vietata la rivendita, la sublicenza o la redistribuzione dei Contenuti a terzi senza esplicita autorizzazione.
4.2 Comportamenti Vietati
L'Utente si impegna a non porre in essere le seguenti condotte:
- Accedere alla Piattaforma con strumenti automatizzati, bot, crawler o script non autorizzati.
- Tentare di aggirare, disabilitare o compromettere le misure di sicurezza della Piattaforma.
- Caricare, trasmettere o diffondere contenuti illegali, offensivi, diffamatori, osceni o che violino diritti di terzi.
- Condividere le proprie credenziali di accesso con altri soggetti o consentire l'utilizzo dell'Account da parte di terzi.
- Utilizzare la Piattaforma per attività di spam, phishing, frode informatica o qualsiasi altra attività illecita.
- Raccogliere dati personali di altri utenti senza il loro consenso.
- Riprodurre, copiare, distribuire o modificare i Contenuti della Piattaforma senza autorizzazione scritta del Gestore.
- Interferire con l'infrastruttura tecnica della Piattaforma o con l'accesso di altri utenti.
- Pubblicare contenuti che promuovano discriminazione, odio o violenza.
4.3 Utilizzo Responsabile degli Strumenti SEO
Nella misura in cui la Piattaforma fornisce strumenti, risorse e formazione nell'ambito della SEO (Search Engine Optimization) e del software correlato, l'Utente si impegna a utilizzare le conoscenze acquisite in modo etico e conforme alle linee guida dei motori di ricerca e delle piattaforme digitali. È vietato utilizzare i Servizi per implementare tecniche di manipolazione sleale, spam indexing o pratiche contrarie alle norme vigenti in materia di comunicazione digitale.
5. Servizi a Pagamento e Politica di Rimborso
5.1 Acquisto dei Servizi
Alcuni Servizi della Piattaforma sono soggetti al pagamento di un corrispettivo. I prezzi sono indicati nella Piattaforma al momento dell'acquisto e possono essere soggetti a variazioni. Il Gestore si riserva il diritto di modificare le tariffe con ragionevole preavviso agli utenti registrati.
5.2 Modalità di Pagamento
I pagamenti sono elaborati tramite sistemi di terze parti certificati. Il Gestore non conserva i dati delle carte di credito o di altri strumenti di pagamento degli utenti. L'Utente è responsabile di fornire informazioni di pagamento accurate e di mantenere un metodo di pagamento valido per i servizi ad abbonamento.
5.3 Rimborsi
Le richieste di rimborso sono valutate caso per caso secondo la Politica di Rimborso pubblicata nella Piattaforma. In linea generale, i Servizi digitali già fruiti non sono rimborsabili, salvo difetti tecnici imputabili al Gestore o quanto diversamente disposto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.
6. Proprietà Intellettuale
6.1 Diritti del Gestore
Tutti i Contenuti presenti nella Piattaforma, inclusi testi, immagini, video, loghi, interfacce grafiche, software, metodologie didattiche e materiali dei workshop, sono di proprietà esclusiva del Gestore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale. Nessun elemento della Piattaforma può essere riprodotto, distribuito, modificato o utilizzato a fini commerciali senza previa autorizzazione scritta.
6.2 Licenza Limitata all'Utente
Il Gestore concede all'Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i Contenuti della Piattaforma esclusivamente per finalità formative personali. Tale licenza non include il diritto di sublicenziare, vendere o distribuire i Contenuti a terzi.
6.3 Contenuti dell'Utente
Qualora l'Utente carichi, pubblichi o condivida contenuti nella Piattaforma (testi, file, contributi a esercizi collaborativi), concede al Gestore una licenza gratuita, non esclusiva, mondiale e revocabile per utilizzare, visualizzare e distribuire tali contenuti nell'ambito dei Servizi. L'Utente dichiara di possedere i diritti necessari su tali contenuti e che questi non violano diritti di terzi.
7. Privacy e Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Politica sulla Privacy della Piattaforma, disponibile all'indirizzo Sorivexana.sbs, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Accedendo alla Piattaforma, l'Utente prende atto delle modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei propri dati personali descritte in tale documento.
Il Gestore adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati degli utenti da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza digitale può garantire una protezione assoluta.
8. Servizi di Terze Parti
La Piattaforma può integrare o fornire collegamenti a strumenti, software, risorse e piattaforme di terze parti. Tali servizi sono soggetti ai propri termini e condizioni e politiche sulla privacy. Il Gestore non è responsabile del contenuto, della disponibilità o delle pratiche di terze parti e l'Utente accede a tali risorse a proprio rischio.
L'inclusione di strumenti o link di terze parti nella Piattaforma non implica alcuna approvazione o raccomandazione da parte del Gestore.
9. Disponibilità e Modifiche ai Servizi
9.1 Disponibilità della Piattaforma
Il Gestore si impegna a garantire la disponibilità della Piattaforma in modo continuativo, ma non può garantire un servizio privo di interruzioni. La Piattaforma potrebbe essere temporaneamente non disponibile per manutenzione ordinaria, aggiornamenti tecnici o circostanze al di fuori del controllo del Gestore.
9.2 Modifiche ai Servizi
Il Gestore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, i Servizi offerti, con o senza preavviso. Non sarà responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per tali modifiche, sospensioni o interruzioni.
9.3 Aggiornamento dei Termini
Il Gestore si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini di Utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate nella Piattaforma con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato della Piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Si raccomanda all'Utente di consultare periodicamente questa pagina.
10. Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, il Gestore non sarà responsabile per:
- Danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma.
- Perdita di dati, profitti, opportunità commerciali o reputazione connessa all'uso dei Servizi.
- Errori, omissioni o imprecisioni nei Contenuti della Piattaforma.
- Accessi non autorizzati all'Account dell'Utente causati dalla mancata cura delle credenziali da parte dell'Utente stesso.
- Danni derivanti dall'utilizzo di servizi, strumenti o risorse di terze parti accessibili tramite la Piattaforma.
- Interruzioni del servizio causate da eventi di forza maggiore, guasti tecnici di terze parti o attacchi informatici.
I Contenuti della Piattaforma sono forniti a scopo esclusivamente formativo e informativo. Il Gestore non garantisce risultati specifici derivanti dall'applicazione delle conoscenze acquisite tramite i Servizi.
11. Indennizzo
L'Utente si impegna a tenere indenne il Gestore, i suoi collaboratori, dipendenti, partner e licenzianti da qualsiasi reclamo, perdita, danno, responsabilità, costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti da:
- Violazione dei presenti Termini di Utilizzo da parte dell'Utente.
- Contenuti caricati o condivisi dall'Utente nella Piattaforma.
- Utilizzo illecito o improprio dei Servizi da parte dell'Utente.
- Violazione di diritti di terzi da parte dell'Utente.
12. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversie relative ai presenti Termini o all'utilizzo della Piattaforma, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole in via preliminare. A tale scopo, l'Utente può contattare il Gestore tramite i seguenti recapiti:
- Email: info@Sorivexana.sbs
- Telefono: +39 338 2070 5115
- Indirizzo: Via della Torre Clementina, N156, 00054 Fiumicino RM, Italia
Qualora la risoluzione amichevole non sia possibile entro un termine ragionevole, le controversie saranno sottoposte alle procedure di mediazione o arbitrato previste dalla normativa vigente, prima di ricorrere all'autorità giudiziaria competente.
13. Disposizioni Generali
13.1 Intero Accordo
I presenti Termini di Utilizzo, unitamente alla Politica sulla Privacy e agli eventuali accordi specifici sottoscritti con il Gestore, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e il Gestore in relazione all'utilizzo della Piattaforma e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.
13.2 Invalidità Parziale
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini risultino invalide, nulle o inapplicabili, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore ed efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intento originario delle parti.
13.3 Rinuncia
Il mancato esercizio da parte del Gestore di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto per il futuro. Qualsiasi rinuncia deve essere espressa in forma scritta per essere valida.
13.4 Cessione
L'Utente non può cedere i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto del Gestore. Il Gestore può cedere i propri diritti e obblighi, in tutto o in parte, in caso di fusione, acquisizione o cessione di attività, dandone comunicazione agli utenti registrati.
13.5 Comunicazioni
Tutte le comunicazioni ufficiali relative ai presenti Termini devono essere inviate per iscritto all'indirizzo email info@Sorivexana.sbs o all'indirizzo postale del Gestore indicato nella Piattaforma. Il Gestore potrà inviare comunicazioni agli utenti tramite l'indirizzo email associato all'Account.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda, chiarimento o segnalazione relativa ai presenti Termini di Utilizzo, l'Utente può contattare il Gestore attraverso i seguenti recapiti:
| Tipo di Contatto | Dettagli |
|---|---|
| Ragione Sociale | Sorivexana |
| Sito Web | Sorivexana.sbs |
| info@Sorivexana.sbs | |
| Telefono | +39 338 2070 5115 |
| Indirizzo | Via della Torre Clementina, N156, 00054 Fiumicino RM, Italia |
Il Gestore si impegna a rispondere alle richieste degli utenti entro un termine ragionevole dalla ricezione della comunicazione.
Utilizzando la Piattaforma Sorivexana, l'Utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Utilizzo nella loro versione aggiornata al 21 settembre 2025.